Podmínky vrácení zboží
Nabízíme 14 denní lhůtu na vrácení zboží, což znamená, že máte 14 dní od obdržení objednávky na to, abyste požádali o vrácení peněz.
Abyste mohli zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi. Nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o nákupu.
Chcete-li iniciovat vrácení, kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo zasláním e-mailu na adresu info@modaopava.cz.
Pokud bude vaše žádost o refundaci přijata, zašleme vám štítek pro vrácení a pokyny, jak a kam balíček vrátit. Zboží, které nám bude vráceno bez předchozí žádosti o vrácení, nebude přijato.
Vždy se na nás můžete obrátit s jakýmkoli požadavkem na vrácení zboží prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo zasláním e-mailu na adresu info@modaopava.cz.
Poškození a problémy
Po obdržení objednávky ji prosím zkontrolujte a v případě, že je zboží vadné nebo poškozené, neprodleně nás kontaktujte. Takto můžeme problém okamžitě posoudit a vyřešit jej za vás.
Dávejte pozor! Objednávky na dobírku nelze vrátit ani refundovat. Bohužel nemůžeme přijímat ani vrácení zlevněného zboží nebo dárkových karet.
Vrácení peněz
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vás budeme informovat a sdělíme vám, zda bylo vrácení peněz schváleno. V případě schválení bude celá částka automaticky vrácena na váš původní běžný účet do 10 pracovních dnů.
Abyste mohli zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi. Nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o nákupu.
Chcete-li iniciovat vrácení, kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo zasláním e-mailu na adresu info@modaopava.cz.
Pokud bude vaše žádost o refundaci přijata, zašleme vám štítek pro vrácení a pokyny, jak a kam balíček vrátit. Zboží, které nám bude vráceno bez předchozí žádosti o vrácení, nebude přijato.
Vždy se na nás můžete obrátit s jakýmkoli požadavkem na vrácení zboží prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo zasláním e-mailu na adresu info@modaopava.cz.
Poškození a problémy
Po obdržení objednávky ji prosím zkontrolujte a v případě, že je zboží vadné nebo poškozené, neprodleně nás kontaktujte. Takto můžeme problém okamžitě posoudit a vyřešit jej za vás.
Dávejte pozor! Objednávky na dobírku nelze vrátit ani refundovat. Bohužel nemůžeme přijímat ani vrácení zlevněného zboží nebo dárkových karet.
Vrácení peněz
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vás budeme informovat a sdělíme vám, zda bylo vrácení peněz schváleno. V případě schválení bude celá částka automaticky vrácena na váš původní běžný účet do 10 pracovních dnů.